大庆市住宅公积金服务网点增至28个 行动不便可上门服务

来源：u赢电竞官网    发布时间：2023-12-11 18:13:08

  东北网1月19日讯 近来，记者在大庆市住宅公积金管理中心了解到，为便当市民处理事务，中心推出了多项便民行动。处理公积金事务，比曾经更便当啦。

  曾经，处理住宅公积金，可享受“一站式多窗口服务”。啥意思呢？简单点说，便是设置一个功用完全的服务大厅。大厅里，有多个窗口。归集、提取、借款等等事务，都能够在大厅内处理。某些特定的程度上来说，现已挺便当了。可是，不是一切区县，都有这样的大厅。没有的，仍是得在银行和管理中心之间来回跑。

  为了更便当缴存人，管理中心，打造了“一柜式多网点服务”。也便是说，在一个货台，就能处理相关网点间的事务。员工能够再一次进行挑选就近的网点，处理公积金事务，更便当。连换窗口的时刻都省了。现在，大部分事务，都能完成当天办结。特别事务，一般也会在5个作业日内办结。一切事务的处理时刻，都比国家规定的办结时限少一半。

  全市服务网点，由开始的4个，添加到了现在的28个。散布在建设银行的，有8个网点。让胡路区2个，开发区、龙凤、市政府服务大厅、肇州、肇源、红岗各1个。交通银行，有4个。分别在市政府服务大厅、红岗区东街3号、让区爱国路10号、龙凤区兴化大街56号。龙江银行，有3个网点。分别在林甸、杜尔伯特、让区银亿阳光城。工商银行，有4个网点，分别在红岗、新村、龙凤和让区。农业银行有3个网点，分别在乘风支行、大同支行、龙凤支行内。昆仑银行有3个网点，设在让区分行、龙凤支行、春风支行。中国银行、光大银行、广发银行，也各有一个住宅公积金服务网点。

  客服热线，是全国联网的住宅公积金服务热线日正式注册。曾经，热线服务时刻，分两个时段。上午是从8：30到11点，下午从1：30到4点。虽然这两个时段，为咨询高峰期，可还有很多人，上两个时刻段，都得忙作业。办公积金多是自家的事儿，只能留在正午下班，或许下午下班今后。

  中心一位负责人说，有天正午，他在单位加班。听见热线电话，一直在响。无法，接线员现已下班，办公室门也锁了。负责人猜想，一定是位上班族，上午没抽出时刻。下午，接线员一上班，便被奉告，赶快回复正午打进的咨询电话。了解这一状况后，中心决议，添加热线坐席人员，延伸服务时刻。编列新员工，用最短的时刻训练，然后赶忙上岗。现在，中心共有接线为咨询高峰期。这两个时段，有6名接线三个时段，均有2名接线员。

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